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e書棚.comでは、企業様、公共施設様向けに一括受注・販売サービスを開始致しました。詳細はコチラです。 |
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 お問い合わせに関しまして
【商品お問い合わせ】
月〜金曜日：9:00〜18:00
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営業日に関しまして
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| ■が定休日となっております。※定休日もご注文・お問合せはお受けしておりますが、お問合せ等のご返答は
翌営業日となります。 |
個人情報に関しまして
当店の営業によって入手したお客様に関するあらゆる個人情報は、第三者に漏洩することの無いよう厳重に管理・保管し、細心の注意を図ります。但し、裁判所・警察機関等の公共機関からの要請の場合はこの限りではございません。
また、お客様より削除等のご要望がありましたら速やかに対応いたします。
プライバシーポリシーはコチラ |
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ホーム > 返品・交換
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【商品不良の場合】
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万一、商品に不良が発生いたしましたら、大変恐れ入りますが商品に同封されておりますフリーダイヤル0120-331-335までお申し付け下さい。担当の者が直ちにご対応させて頂きます。
【商品不具合対応フリーダイヤル】
0120-331-335
平日9：00〜17：00 土日祝休み |
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商品到着後１４日以内のお申しつけに関し返品対応させていただきます。 |
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着払い（運賃弊社負担）にて対応させていただきます。 |
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| 【お客様都合の場合】 |
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万一、ご購入後何らかの理由でキャンセルされる場合はお申し付けください。 |
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商品到着後７日以内のお申しつけで未開梱の商品に関し返品対応させていただきます。 |
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お客様都合での返品時の送料負担はお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。 |
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【間違った商品が到着した場合】
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万一、なんらかの手違いで商品が間違って発送された場合、直ちにお申し付けください。間違った商品は新しい商品と引き換えに引き取らせていただきます。 |
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| 【商品不良の場合】 |
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万一、商品に不良が発生いたしましたら、大変恐れ入りますが商品に同封されておりますフリーダイヤル0120-331-335までお申し付け下さい。担当の者が直ちにご対応させて頂きます。
【商品不具合対応フリーダイヤル】
0120-331-335
平日9：00〜17：00 土日祝休み |
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